Právní info
Na jedné stránce najdeš: GDPR, cookies, podmínky a reklamace/ADR.
Pokud máš jakýkoli dotaz ke zpracování osobních údajů, cookies nebo podmínkám, napiš mi na: navratzdravehomuze@seznam.cz.
1) Ochrana osobních údajů (GDPR)
Kdo je správce
Správce osobních údajů: Martin Knakal (OSVČ)
IČO: 00709336
Sídlo: Šeříková 621, 330 08 Zruč-Senec, Česko
E-mail: navratzdravehomuze@seznam.cz
Telefon: +420 603 206 883
Zapsán v živnostenském rejstříku.
Jaké údaje můžu zpracovávat
Podle toho, co vyplníš a jak spolu komunikujeme:
e-mail, jméno (případně telefon)
obsah zpráv a komunikace (e-mail / WhatsApp / telefon)
odpovědi v dotaznících (mini dotazník, mentoring, kemp)
technické informace nezbytné pro chod webu (viz cookies)
Proč údaje zpracovávám a na jakém základě
E-book zdarma (zpřístupnění odkazu ke stažení)
Účel: po zadání e-mailu ti zpřístupním/pošlu odkaz ke stažení e-booku z Google Drive a případně navážu komunikaci.
Právní základ: plnění smlouvy / předsmluvní kroky (vyřízení tvé žádosti o e-book)
Poptávky a komunikace (mentoring / kemp / dotazy)
Účel: vyřízení poptávky, domluva spolupráce, odpovědi na dotazy
Právní základ: předsmluvní kroky / oprávněný zájem (abych mohl reagovat)
Novinky a tipy e-mailem (pokud mi dáš souhlas)
Účel: občasné tipy, informace k programu, novinky
Právní základ: souhlas (dobrovolný, lze kdykoli odvolat)
Kdo může být zpracovatel
Pro chod webu, formulářů a dotazníků mohou údaje procházet přes tyto služby:
Framer (web a formuláře)
Tally (dotazníky)
HeroHero (členství / platby dle nastavení HeroHero)
Google Drive (uložení souboru e-booku a zpřístupnění odkazu ke stažení)
Předání mimo EU
U některých služeb může dojít k předání údajů mimo EU (např. infrastruktura). Děje se tak na základě odpovídajících záruk dle GDPR (např. standardní smluvní doložky a další opatření).
Jak dlouho údaje uchovávám
E-book / základní komunikace: obvykle 12 měsíců od poslední komunikace
Poptávky a komunikace: obvykle 12 měsíců od poslední komunikace
Během spolupráce: po dobu programu + obvykle 24 měsíců pro navazující domluvu a návaznost
Marketing (novinky): do odvolání souhlasu
Kdykoli můžeš požádat o výmaz (pokud mi nebrání zákonné povinnosti)
Jaká máš práva
Máš právo na:
přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování
vznést námitku (zejména u oprávněného zájmu)
odvolat souhlas (u newsletteru)
podat stížnost u dozorového úřadu: ÚOOÚ (www.uoou.cz)
Jak odvolat souhlas nebo požádat o výmaz
Napiš na: navratzdravehomuze@seznam.cz. Vyřídím co nejdřív.
2) Cookies
Na webu používám cookies, aby vše fungovalo správně.
Technické cookies (nutné)
Technické cookies jsou potřebné pro funkčnost webu (např. načítání stránek, zabezpečení, formuláře). Tyto cookies mohou běžet bez souhlasu, protože bez nich web nefunguje.
Analytické a marketingové cookies (jen se souhlasem)
Pokud někdy zapnu analytiku nebo marketing (např. měření návštěvnosti, reklamy), spustí se to až po tvém souhlasu přes cookie lištu.
Bez souhlasu se analytické/marketingové cookies nespouští.
Nastavení cookies můžeš kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo přes cookie lištu (pokud je aktivní).
3) Podmínky (informativně)
Tento web slouží primárně jako informační web a sběr poptávek.
E-book zdarma
E-book je poskytován zdarma formou odkazu ke stažení z Google Drive po zadání e-mailu.
Odkaz se zobrazí / je zpřístupněn po odeslání formuláře.
E-mail slouží primárně k doručení/zpřístupnění e-booku a případné navazující komunikaci dle těchto Právních informací.
Mentoring
Vyplnění dotazníku je nezávazná poptávka.
Konkrétní spolupráce, termíny a platby řešíme po domluvě mimo web (e-mailem/telefonem).
Mentoring není zdravotní služba a nenahrazuje lékaře.
Kemp
Přihláška probíhá přes dotazník a následnou domluvu.
Konkrétní organizační informace a platby jsou upřesněny při potvrzení účasti.
Storno podmínky a možnost převodu na náhradníka jsou uvedeny na stránce kempu a platí pro daný termín.
Zdravotní upozornění
Mentoring ani kemp nejsou zdravotní služba. Pokud řešíš akutní potíže, diagnózu nebo užíváš léky, řeš svůj stav primárně s lékařem.
4) Reklamace, odstoupení, ADR
Reklamace a kontakt
V případě dotazů nebo reklamace napiš na: navratzdravehomuze@seznam.cz.
Běžně reaguji co nejdřív, obvykle do 14 dnů.
Odstoupení od smlouvy (obecně)
U online služeb platí spotřebitelská pravidla dle zákona. Konkrétní podmínky se vždy odvíjí od toho, co bylo domluveno (zahájení služby, čerpání, termíny apod.).
U kempu (volnočasová akce na konkrétní termín) se obvykle neuplatní klasické 14denní odstoupení – řídí se storno podmínkami daného termínu.
ADR – mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI).
Více informací: www.coi.gov.cz
Kontakt
Martin Knakal (OSVČ)
IČO: 00709336
Šeříková 621, 330 08 Zruč-Senec, Česko
E-mail: navratzdravehomuze@seznam.cz
Telefon: +420 603 206 883
Zapsán v živnostenském rejstříku.